Inimene on hommikul helistanud perearstikeskusesse ja talle pakutakse aega näiteks kella kaheks päeval. Tal oleks oma aeg, ei peaks ka ootama mitu tundi ukse taga jne. Aga patsiendile tundub, et targem on minna EMOsse. Tihti juhtub nii, et ta peab seal ootama isegi kella neljani või poole õhtuni. EMOs on patsiendid selekteeritud nende probleemide erakorralisuse järgi. Kui probleemiks on näiteks retsepti pikendus, võib ootamisega minna terve päev. Perearstikeskuses saaks asja korda ühe helistamisega. Välja arvatud nädalavahetusel, aga selle vastu aitab oma tabletivarude jälgimine ja õigel ajal retsepti pikendamine. Aga ikka juhtub vahel, et ununeb.